ご注文について
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Q.支払い方法は?
A.クレジットカード・代金引換・コンビニ支払いがございます。
(メール便はポスト投函にて代金引換が不可となっております。)
※商品によってはコンビニ支払いに対応していない商品があります。

Q.送料について
A.宅配便に関しては、全国一律500円(外税)
配送業者は基本的に佐川急便となります。
お客様より複数注文をいただいた際、お客様の情報が一致しましたら同梱処理を行わせていただきます。

Q.支払い手数料はかかりますか?
A.クレジット決済・コンビニ支払いは支払い手数料は無料です。
代金引換は全国一律320円(外税)の代引き手数料が別途かかります。
定期コースのお客様は、代引き手数料無料です。

Q.発送後に支払い方法は変更できますか?
A.発送後の変更はいたしかねます。

Q.定期コースの支払い方法は変更できますか?
A.電話・メール(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
【TEL】0120-119-032
(月~金)10:00~18:00/日祝休み
お問い合わせフォーム

Q.クレジット決済を検討していますが、セキュリティに問題はないですか?
A.弊社ホームページにはクレジット情報に関して暗号化通信を採用しており、お客様の個人情報の取り扱いには細心の注意を払っておりますので、ご案内ください。

Q.クレジットカードの引き落とし日はいつですか?
A.ご使用のクレジット会社様の引き落とし日となります。クレジット会社様より送付されますご利用明細書をご確認くださいませ。

Q.振込用紙を紛失しました。
A.お手数おかけしますが、お電話・メールにて再発行をお申し付けください。

Q.振込用紙のお支払期限が過ぎてしまいました。
A.お支払期限が過ぎた場合は、お手数ですが下記までご連絡くださいませ。

Q.領収書は発行できますか?
A.領収書の発行はお受けしております。
ご注文の際にお申し付けください。
備考欄に「領収書希望/宛名○○/但し書き○○」

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