特定商取引に関する法律に基づく表記


特定商取引法に基づく表記

・「郵便局・コンビニエンスストア振込」の場合、製品到着後1週間以内に支払い
・「代金引換」の場合、製品受取り時に支払い
・「クレジットカード払い」の場合、クレジットカード会社の指定日に支払い

製品の引渡し時期

ご注文受付から1週間前後 *日付指定、時間指定可

不良品

弊社に着払いで返品後、良品と交換いたします。

返品期限

到着後8日以内(未開封に限る)

定期コース

定期コースの継続の義務はございません。キャンセルされる場合は、お届け予定日の10日前までにご連絡いただくと、いつでも定期コースをお止めできます。

返金保障について

商品お届けから30日以内にカスタマーセンター(0120-119-032)にご連絡ください。症状をお聞きしたうえで、返品及び返金の手続きをさせていただきます。お手続きには、パッケージと残りのカプセル、及び納品書の返却が必要となりますので、大切に保管しておいてください。また、一度返金手続きをされた方は次回から初回価格でのご注文をお受付できなくなりますので予めご了承ください。※返品及び返金にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。

返品送料

不良や欠陥品の場合、弊社が負担いたします。 お客様のご都合で返品される場合は、お客様でご負担いただくよう、お願いいたします。

製品代金以外の必要料金

送料(540円)・代引手数料(324円)・メール便120円
※毎月お届けコースの場合は送料無料(メール便対応商品のみ)

プライバシーポリシー


 当社が運営するウェブサイト(以下当ウェブサイト)では、 お客様からご提供して頂きます個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めてまいります。 ここでは、お客様の個人情報の取り扱いについて当社の方針をご説明致します。 以下の方針をご理解の上、当ウェブサイトをご利用ください。

個人情報の収集・利用

当社は、お客様の個人情報を、お客様がお申し込み及びご契約いただいた商品・サービスを提供するため、注文・返品・請求・支払等の業務上必要な連絡をさせていただくため、お客様からのお問い合わせやご依頼にお答えするため、お客様の当社に対する満足度調査、市場調査等のアンケート調査のために利用させていただきます。 また、当社からサービスやプロダクト、開催されるイベント等のご案内やご連絡を行うためにも利用させていただきます。お客様の個人情報は、当社の商品やサービスをお客様に的確にお届けし、よりご満足いただけるようにするために利用させていただくとともに、これらの商品やサービスについてお客様の個別のニーズを把握し、ニーズにあったご案内やご連絡をさせていただくために利用させていただきます。 また、当社は、商品・サービス、開催されるイベント等のご案内やご連絡を電子メール、書状、電話等で行うために、お客様の個人情報を収集し、利用させていただくことがあります。 この場合、事前にお客様の同意を得るように致します。このようなご案内やご連絡がご不要となりましたら、下記【配信停止の方法】をご参照ください。速やかに配信停止処理をいたします。

個人情報の共有及び提供

当社は、商品やサービスをお客様に提供するために業務委託先を使用することがあります。このような場合には、お客様の個人情報を業務委託先と共有いたします。 業務委託先につきましては、当社が定める基準に適合する事業者のみを選定し、秘密保持、個人情報の安全管理等について当社のプライバシー・ポリシーを遵守するよう契約を締結し、これを適切に監督いたします。 お客様の事前の同意なしに、お客様の個人情報が下記グループ会社以外の第三者に提供されることはありません。ただし、法令に基づいて開示を請求された場合には、お客様の事前の同意に拘わらず、お客様の個人情報を開示することがあります。

個人情報の開示依頼

お客様には、当社が保有するお客様ご本人の個人情報を参照する権利が認められています。 当社が保有するお客様ご本人の個人情報を確認されたいときには、下記【個人情報に関するお問い合わせ先】までお知らせください。 お客様がご本人であることを確認させていただいた後、早急にお客様のご要望に回答すべく最善を尽くします。 また、なんらかの理由でご要望に沿うことが不可能な場合は、その旨をお知らせします。

個人情報の変更依頼

ご登録いただいているお客様の個人情報に更新がある場合には、送信/配送させていただいた電子メールや書状等に記載されている登録個人情報の変更の依頼先までご連絡ください。お客様がご本人であることを確認させていただいた後、速やかに更新し、その旨をお知らせします。個人情報の変更依頼は、下記【個人情報に関するお問い合わせ先】宛にお知らせ頂くことでも可能です。 また、なんらかの理由でご要望に沿うことが不可能な場合は、その旨をお知らせします。

配信停止の方法

当社又は上記グループ会社から送信される電子メール、配送される書状、Fax, 電話でのご連絡の停止を希望される場合は、送信/配送させていただいた電子メールや書状等に記載されている配信停止の方法を参照し、ご依頼ください。また配信停止の依頼は、下記【個人情報に関するお問い合わせ先】宛にお知らせ頂くことでも可能です。

 

会社概要

会社名:株式会社バウムクーヘン  
屋号:わんちゃんライフ
本社:〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-16-5松井ビル2F
電話番号:0120-119-032
mail:support@njh2.jp
営業時間:9:00~18:00/土日祝休
※ただし、ご注文等のメールは24時間受け付け

カテゴリー

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